Politica de confidentialitate
Ultima actualizare: 04.06.2026
Aceasta politica explica modul in care DRAMACLUB / BRODART CREATION SRL prelucreaza datele cu caracter personal ale clientilor si vizitatorilor site-ului, in conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679, cunoscut ca GDPR.
1. Operatorul de date
Operatorul datelor personale este BRODART CREATION SRL, societatea care opereaza magazinul online DRAMACLUB.
- CUI: 46395243
- Nr. Reg. Com.: J26/1136/2022
- Sediu: Str. Zarnesti, Nr. 4, Apartament 1, Targu Mures, Mures, Romania
- Website: www.dramaclub.ro
- Email contact: contact@dramaclub.ro
- Telefon: 0760591232
2. Ce date colectam
In functie de interactiunea cu site-ul, putem prelucra urmatoarele categorii de date:
- nume si prenume;
- adresa de email si numar de telefon;
- adresa de livrare si date de facturare;
- informatii despre comenzi, produse, marimi, valori si statusuri;
- date necesare crearii contului de client si istoricului comenzilor, numai daca alegi aceasta optiune;
- date tehnice de baza, precum adresa IP, tipul browserului, dispozitivul si informatii similare, daca sunt colectate prin server sau instrumente tehnice.
- adresa de email, data abonarii si starea abonamentului pentru newsletter;
- preferintele privind cookie-urile si date statistice Google Analytics, numai cu acordul utilizatorului.
DRAMACLUB nu stocheaza datele complete ale cardului bancar. Plata online este procesata prin furnizorul de plati integrat.
3. Scopurile prelucrarii
- preluarea, confirmarea si procesarea comenzilor;
- livrarea produselor prin curier sau puncte de ridicare;
- emiterea facturilor si indeplinirea obligatiilor fiscale;
- comunicarea cu clientul privind comanda, livrarea, plata, returul sau garantia;
- crearea si administrarea contului de client, la solicitarea clientului;
- prevenirea fraudelor, securitatea site-ului si solutionarea problemelor tehnice;
- apararea drepturilor si intereselor legitime ale societatii, daca este necesar.
- transmiterea newsletterelor si comunicarilor comerciale, numai pe baza consimtamantului;
4. Temeiurile legale
Prelucram datele personale in baza urmatoarelor temeiuri prevazute de GDPR:
- executarea contractului, pentru plasarea si livrarea comenzii;
- obligatii legale, pentru facturare, contabilitate si raportari fiscale;
- interes legitim, pentru securitatea site-ului, comunicari operationale, apararea drepturilor si prevenirea fraudelor;
- consimtamant, acolo unde este cerut explicit, de exemplu pentru comunicari comerciale optionale sau cookie-uri neesentiale.
5. Cui transmitem datele
Datele pot fi transmise doar catre destinatari necesari functionarii magazinului si indeplinirii obligatiilor legale:
- furnizori de curierat si servicii logistice, inclusiv serviciile selectate prin Colete Online;
- Stripe, pentru procesarea platilor online cu cardul;
- Oblio si furnizorii de contabilitate, pentru emiterea si gestionarea facturilor;
- Supabase, furnizorii de hosting si email, pentru baza de date si infrastructura tehnica;
- Google Analytics, numai daca utilizatorul accepta cookie-urile statistice;
- autoritati publice, daca exista o obligatie legala;
- consultanti juridici, fiscali sau tehnici, daca este necesar.
6. Transferuri internationale
Unii furnizori tehnici, precum Google, Stripe sau Supabase, pot prelucra date si in afara Spatiului Economic European. In aceste cazuri sunt utilizate mecanismele legale aplicabile, precum decizii de adecvare sau clauze contractuale standard.
7. Cat timp pastram datele
Datele sunt pastrate doar atat timp cat este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau cat timp impune legislatia aplicabila.
- datele aferente comenzilor si facturilor sunt pastrate conform obligatiilor fiscale si contabile;
- datele contului de client sunt pastrate cat timp contul este activ sau pana la solicitarea stergerii, daca nu exista obligatii legale contrare;
- datele necesare solutionarii reclamatiilor, retururilor sau garantiilor sunt pastrate pe durata necesara gestionarii acestora.
- datele newsletterului sunt pastrate pana la retragerea consimtamantului, cu pastrarea dovezii dezabonarii atunci cand este necesar.
8. Drepturile tale GDPR
In conditiile GDPR, ai urmatoarele drepturi:
- dreptul de acces la date;
- dreptul la rectificarea datelor inexacte;
- dreptul la stergerea datelor, daca legea permite;
- dreptul la restrictionarea prelucrarii;
- dreptul la portabilitatea datelor;
- dreptul de opozitie;
- dreptul de a-ti retrage consimtamantul, daca prelucrarea se bazeaza pe consimtamant;
- dreptul de a depune plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal.
Pentru exercitarea drepturilor, ne poti contacta la contact@dramaclub.ro.
9. Securitatea datelor
Luam masuri tehnice si organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor personale impotriva accesului neautorizat, pierderii, modificarii sau divulgarii neautorizate.
Nicio metoda de transmitere sau stocare electronica nu este complet lipsita de risc, insa folosim masuri proportionale cu natura datelor si riscurile prelucrarii.
10. Cookie-uri si tehnologii similare
Site-ul poate folosi cookie-uri necesare functionarii magazinului, inclusiv pentru cosul de cumparaturi, sesiune si securitate. Daca vor fi folosite cookie-uri de analiza, marketing sau alte tehnologii neesentiale, acestea ar trebui activate conform preferintelor utilizatorului si legislatiei aplicabile.
Mai multe informatii sunt disponibile in Politica cookies.
10. Modificari ale politicii
Putem actualiza aceasta politica pentru a reflecta schimbari ale site-ului, serviciilor sau cerintelor legale. Versiunea curenta va fi publicata pe aceasta pagina.